Política de Privacidad — RoomBeast SpA
RoomBeast SpA ("RoomBeast") opera un marketplace B2B de hoteles para agencias y empresas en LATAM y sus sistemas internos de administración y finanzas.
1. Datos que tratamos
Datos de contacto y facturación de agencias, hoteles y empresas clientes (razón social, RUT o identificador fiscal, correos de facturación y cobranza), datos de reservas necesarios para operar y facturar, y datos bancarios de la propia empresa para conciliar cobros y pagos.
2. Conexión bancaria (Plaid)
Para conciliar los pagos recibidos en nuestras cuentas bancarias utilizamos Plaid Inc. Plaid Link es usado exclusivamente por el equipo de finanzas de RoomBeast para conectar cuentas bancarias de titularidad de RoomBeast; no solicitamos a clientes ni proveedores que conecten sus cuentas. Los datos obtenidos (saldos y transacciones de nuestras cuentas) se usan únicamente para conciliación contable y no se comparten con terceros. El tratamiento por parte de Plaid se rige por su política: plaid.com/legal.
3. Finalidad y base
Ejecución de contratos con clientes y proveedores, emisión de documentos tributarios, cobranza, conciliación bancaria y cumplimiento de obligaciones legales y contables en Chile.
4. Proveedores
Usamos proveedores de infraestructura y software (Amazon Web Services, Google Workspace, Defontana, Fintoc, Plaid, entre otros) bajo acuerdos de confidencialidad y solo para las finalidades indicadas. No vendemos datos personales.
5. Seguridad
Cifrado en tránsito (TLS), acceso restringido por rol, credenciales almacenadas en entornos protegidos y registro de las operaciones automatizadas.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y por los plazos que exige la legislación tributaria y contable chilena.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y la desconexión de cualquier cuenta bancaria vinculada, escribiendo a jc@roombeast.com. Respondemos dentro de 10 días hábiles.
8. Cambios
Publicaremos aquí cualquier modificación de esta política.
Privacy Policy — RoomBeast SpA
RoomBeast SpA ("RoomBeast") operates a B2B hotel marketplace for travel agencies and companies in Latin America, together with its internal administration and finance systems.
1. Data we process
Contact and billing data of client agencies, hotels and companies (legal name, tax ID, billing and collections email addresses), booking data required to operate and invoice, and the company's own bank data used to reconcile receipts and payments.
2. Bank connection (Plaid)
To reconcile payments received in our bank accounts we use Plaid Inc. Plaid Link is used exclusively by RoomBeast's finance team to connect bank accounts owned by RoomBeast; we do not ask customers or suppliers to connect their accounts. The data obtained (balances and transactions of our own accounts) is used solely for accounting reconciliation and is not shared with third parties. Plaid's processing is governed by its policy: plaid.com/legal.
3. Purpose and legal basis
Performance of contracts with customers and suppliers, issuance of tax documents, collections, bank reconciliation, and compliance with legal and accounting obligations in Chile.
4. Service providers
We use infrastructure and software providers (Amazon Web Services, Google Workspace, Defontana, Fintoc, Plaid, among others) under confidentiality agreements and only for the purposes stated. We do not sell personal data.
5. Security
Encryption in transit (TLS), role-based access restrictions, credentials stored in protected environments, and logging of automated operations.
6. Retention
Data is kept for the duration of the business relationship and for the periods required by Chilean tax and accounting law.
7. Your rights
You may request access, rectification, deletion or objection regarding your data, and the disconnection of any linked bank account, by writing to jc@roombeast.com. We respond within 10 business days.
8. Changes
Any changes to this policy will be published on this page.